۱۰ ایده فروش محتوا برای جذب مخاطب و افزایش درآمد
بدیهی است که فروش محتوا با بازاریابی یا تولید محتوا متفاوت است. افراد در حوزه‌های مختلف به‌صورت کاری و یا شخصیتی معمولا شامل این سه دسته می‌شوند: گروهی از افراد ذاتاً دهنده یا بخشنده و به دنبال اشتراک‌گذاری هستند و به این فکر میکنند که به چه نوعی می‌توانند کاری برای دیگران انجام دهند. گروهی دیگر از افراد، افراد گیرنده هستند. گیرنده‌ها در ارتباطات فقط به فکر این هستند که چه چیزی به دست می‌آورند. سومین گروه، گروه سازگار هستند.
اگر به این سه گروه دقت کنید می‌بینید که ویژگی اصلی و متمایز افراد دهنده، این است که افراد مجرب و باتجربه‌ای هستند؛ افرادی هستند که بر اساس معیارها و شناختی که نسبت به روابط پیداکرده‌اند توانسته‌اند تجربیات خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
چه ارتباطی بین فروش محتوا و تجربه وجود دارد؟
اگر شما در هر سطح یا حوزه‌ای، تجربه‌ای دارید؛ به این معنی است که شما صلاحیت مشاوره و آموزش دادن دران حوزه را نیز دارید. می‌توانید کلاس یا دوره‌ی آموزشی بگذارید و یا ویدئوهای آموزشی تولید کنید. متأسفانه برخی فکر میکنند که اگر با خواندن تعدادی کتاب و دیدن ویدئوهای آموزشی، شروع به فروش محتوا یا مشاوره و آموزش کنند؛ تولید محتوا کرده‌اند.
اما مسئله‌ی اصلی درفروش محتوا، تجربه است.
یعنی من تجربه‌ای دارم که از آزمون‌وخطای خودم به وجود آمده است؛ و علاقه دارم آن را با دیگران به اشتراک بگذارم زیرا اعتقاد من این است که هراندازه بیشتر به اشتراک بگذاری، بیشتر به‌دست می‌آوری. راه اصلی موفقیت در هر حوزه‌ای کمک کردن به موفقیت دیگران است. اینکه تصمیم بگیرید و برای موفقیت دیگران برنامه بگذارید. فرض کنید یک پزشک هستید و بیماری دارید که سلامتی‌اش به مخاطره افتاده است؛ اگر به موفقیت او کمک کردید، در نگاه اول شما موفق هستید.
این مسئله، اصل فروش محتوا است. تجربه‌هایی از شما ممکن است به موفقیت دیگران کمک کند، که واقعاً تجربه‌های شخصی باشد. پس محتوا از طریق شکل‌گیری و شکل‌دهی تجربه‌ها تولید می‌شود. فروش محتوا یعنی انتقال تجربه‌های موفق.
فروش محتوا در بسیاری از موارد در قالب آموزش و یا مشاوره اتفاق می‌افتد. در جلسات مشاوره، از محتوایی که در تجربیات به وجود آمده است استفاده می‌شود. اگر نکته‌ای از کتابی خواندید که با تجربیات شخصی خودتان سازگار است؛ خود را بادانشی که از کتاب گرفته‌اید شکل می‌دهید و محتوای جدید به وجود می‌آورید.
در هر حوزه‌ای کسی ممکن است در رأس قرار بگیرد و مرجع باشد که تجربه‌ی بیشتری دارد و موفق شده که تجربه‌ی خود را شکل داده و به محتوا تبدیل کند. امروزه ما باید درآمدهای غیرفعال کسب‌وکار خود را پیدا کنیم و با فروش محتوا یعنی تبدیل بخشی از تجربه‌ها به مشاوره و آموزش، کسب درآمد غیرفعال داشته باشیم.
محصولات محتوایی برای فروش محتوا
محصولات محتوایی می‌توانند در قالب‌های مختلف ازجمله کتاب، مقاله‌ی اشتراکی، پادکست، ویدیو، فهرست اجرایی، راهنمای حرفهوفن، مینی‌بوک، خودآموز، راه‌حل‌های دیگران و مشاوره باشند. همه‌ی این موارد بر اساس متن شکل می‌گیرند. یعنی اگر بیاموزید که چگونه تجربه را به متن تبدیل کنید، می‌شود آن را به آسانی به سایر فرمت‌ها نیز تبدیل کرد. تولید متن بسیار ساده است. می‌توانید متن را به‌صورت فایل صوتی ذخیره کرده، سپس آن را تایپ و ویرایش کنید.
کتاب و مقاله
متن را می‌توان به کتاب تبدیل کرد؛ کتاب درفروش محتوا گزینه‌ی بسیار ارزشمندی است زیرا محتوا در این فرمت سال‌های مدید باقی‌مانده و به فروش می‌رود. برای شروع، همان تجربیاتی که فکر می‌کنید ساده و بدیهی است را بیان کرده و آن را تبدیل به مقاله کنید. به‌مرور تعدد این مقالات برای شما کتاب می‌سازد.
پادکست
پادکست فایل صوتی‌ای برمبنای دیتا با ترکیب موسیقی و افکت‌های صوتی است. مرد سال بازاریابی جهان می‌گفت بزرگ‌ترین سود کسب‌وکارش از فروش پادکست است. پادکست فضایی است که فایل صوتی دران قرار داده می‌شود. این محتوای صوتی ممکن است به‌صورت فایل آموزشی رایگان باشد و یا به‌عنوان محصول در سایت فروش برود. در سایت “شنوتو” که متعلق به پادکست‌های فارسی‌زبان است؛ می‌توان فایل صوتی را قرار داده و برایان قیمت تعیین کرد.
این سایت به‌طور خودکار پربازدیدترین پادکست‌ها را به “Sound Cloud” نیز منتقل می‌کند. سایت “Sound Cloud” معروف‌ترین سایت برای پادکست است؛ البته نمونه‌های دیگری مانند “”Castbox نیز وجود دارند. در این سایت‌ها می‌توانید مشاهده کنید که افراد زیادی در شرایط مختلف پادکست‌هایی با موضوعات متنوع ازجمله آموزشی، آشپزی، مکانیکی و غیره تولید کرده‌اند.
درنتیجه امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای تولید محتوا وجود دارند و حتی بخش زیادی از آنها رایگان هستند.
ویدیو
بدیهی است که ویدئو نیز محصول محتوایی است. در این مقاله سعی می‌کنیم از بدیهیات گذر کرده و در مورد گزینه‌های مهم‌تر صحبت کنیم.
فهرست اجرایی
فهرست اجرایی‌ها (Check List) و تودو لیست‌ها (To Do List)از پرفروش‌ترین فرمت‌های محصولات محتوایی هستند. در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید باید بتوانید فهرست اجراییی مرتبط با فعالیت خود تهیه کنید؛ زیرا فهرست اجرایی‌ها نمایش‌دهنده‌ی تجربیات ما و خط‌کشی است که بین خود و رقبایمان می‌گذاریم. اگر کسی نتواند در حوزه‌ی کاری خود حتی یک فهرست اجرایی تهیه کند، صلاحیت کار کردن در آن حوزه را ندارد. حال اگر این فهرست اجرایی را رایگان ارائه کنید قلاب و مسیری برای فروش محتوا و تجربیات شما می‌شود.
راهنمای حرفهوفن
در هر حرفه‌وفنی که فعالیت داشته باشید؛ می‌توانید بخشی از راهنماهای آن مجموعه و بخش اعظمی از فعالیتتان که شامل تجربیات خودتان است را کوچک کرده و درصد کمی از آن را در راهنما قرار دهید.
اگر در کار فروش یک دوره‌ی آموزشی هستید و می‌خواهید در این زمینه فروش محتوا داشته باشید؛ باید یک بار راهنمای حرفهوفن را تولید کنید. این راهنما ممکن است Audio visual یا به‌صورت PDF و یا Power Point باشد. به این صورت مشتری احساس برنده‌بودن داشته و شما وفاداری او را به‌دست اورده‌اید که مسئله‌ی بسیار مهمی است؛ زیرا هدف فقط یک بارفروش داشتن نیست.
ما باید به فکر به دست آوردن وفاداری مشتری و برگرداندن او باشیم.
مینی‌بوک
مینی‌بوک یعنی کتابچه‌های کوچک. داشتن کتابچه‌های کوچک کمک بزرگی به فروش محتوا است. زیرا امروزه افراد به دنبال پیدا کردن سریع راه‌حل‌ها هستند. شما می‌توانید از مجموعه‌ای از مقالات یا کتاب‌ها و یا حتی خلاصه کتاب‌هایی که در حوزه‌ی تخصصی خود خوانده‌اید؛ مینی‌بوک درست کنید. به‌عنوان مثال “بوکاپو” سایتی است که خلاصه‌ی کتاب‌ها را می‌فروشد.
بااینکه مطالبی که فرد از خواندن خلاصه و حاشیه‌ی متن متوجه می‌شود به هیچ‌وجه مانند مطالبی که فرد ممکن است در متن یاد بگیرد نیست؛ اما اکنون عده‌ی زیادی به خواندن خلاصه‌ی کتاب‌ها روی آورده‌اند و فروش آنها ممکن است گزینه‌ی خوبی برای فروش محتوا باشد.
خودآموز
ایده‌ی خودآموز، ایده‌ی فوق‌العاده‌ای است. من و همکارم خودآموزی به اسم خودآموز برندسازی شخصی تهیه‌کرده‌ایم؛ در فرایند تهیه‌ی این خودآموز، ابتدا متن اصلی را ترجمه کرده؛ سپس تجربه‌های شخصی خودمان را اضافه کردیم و آن را تبدیل به یک محصولِ “Renew” یا بازطراحی شده کردیم. این محصول باقیمت‌های متفاوت به فروش زیادی رسید.
راه‌حل‌های دیگران
فرمت محتوایی دیگری که ممکن است فروش ثابت داشته باشد، راه‌حل‌های دیگران است. هر مشکلی که شما یا بازار هدف و مخاطبان شما داشته باشند؛ حتماً قبلاً فردی در مورد آن تحقیق کرده است. می‌توانید در فرومها، راه‌حل‌هایی را که قبلاً دیگران ارائه کرده‌اند، جستجو کنید. آن را به‌شخصه تجربه کرده و سپس آن راه‌حل را باتجربه‌ی شخصی اضافه‌شده‌ی خودتان به فروش برسانید.
به‌عنوان مثال در سایت “نی‌نی سایت” بخش اعظم تولید و فروش محتوا بر اساس دغدغه‌ها، سؤال‌ها و راه‌حل‌های ایجادشده است.
مشاوره
قبل از مشاوره، تعداد زیادی ایده برای فروش حداکثری محتوا وجود دارد. اما در همه‌ی این موارد نکته این است که آیا من ارزشی برای تجربیات خودم قائل هستم که بقیه نیز این ارزش را برای آن قائل باشند؟ آیا تجربیات خودم را به بهترین شکل بسته‌بندی کرده‌ام؟ مشاوره ترکیب همه‌ی چیزهایی است که گفته شد. در مشاوره می‌توانید کتاب معرفی کنید و یا از راه‌حل‌های دیگران استفاده کنید.
می‌توانید خودآموزهایی که خودتان تولید کرده‌اید را معرفی کنید و یا می‌توانید یک بسته تهیه کنید؛ بسته‌ی محصولات محتوایی برمبنای تجربه. تجربه مهم‌ترین نکته است.
ویژگی‌های مهم محصول در فروش محتوا
محصول قابل‌فروش باید ۹ ویژگی داشته باشد که اگر آنها را رعایت کنید، محصول شما بازار خود را پیدا خواهد کرد.
اولین مورد همان‌طور که بارها و بارها گفته شد تجربه‌ی شخصی است. تجربه حتماً باید برای خودتان باشد؛ زیرا اگر تجربه برای خودتان نباشد، تقلبی بودن آن مشخص است.
دومین ویژگی محتوای قابل‌فروش، داشتن منبع قابل استناد است. در محتوایی که تولید می‌کنید باید مشخص کنید که بخشی از آن حاصل تجربه‌ی شخصی خودتان است و بخشی دیگر با تحقیق و مطالعه و سپس تجربه‌ی نکات به‌دست آمده از تحقیق و مطالعه به وجود آمده است.
سومین ویژگی محتوای قابل‌فروش، که بار احساسی محصول را بالا می‌برد، این است که به دیگران حس کمک بدهد؛ دیگران باید حس کنند که شما برای آنها تلاش می‌کنید و این تلاش را در محتوایی که به آن دسترسی پیدا میکنند مشاهده کنند.
چهارمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، انتشار فراگیر است. نباید صبر کنیم تا مثل ونگوک یا حسین پناهی و سهراب سپهری بعد از مرگ کشف شویم. درفروش محتوا باید از تمام منابعی که می‌توان در آنها اطلاع‌رسانی کرد، به‌صورت فراگیر استفاده و شبکه‌سازی شود.
پنجمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، کیفیت تولید است. باید در تمام ابزارهایی که گفته شد کیفیت تولید داشته باشید. این چاشنی فروش محتوا است.
محتوا باید در زندگی افراد تغییر ایجاد کرده و باعث شود که افراد حس موفقیت داشته باشند.
بنابراین بالا بودن کیفیت تولید نکته‌ی کلیدی‌ای است برای اینکه مخاطبان بتوانند از محصول به بهترین شکل استفاده کنند. به‌عنوان مثال کیفیت تولید در مقاله زمانی است که آن را ویراستاری کنید یا ضبط کردن پادکست در یک استودیوی خوب، بالا بردن کیفیت تولید آن است.
ششمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، درد مشترک است. محتوا باید از درد مشترک شما و مخاطبانتان صحبت کند. درد مشترک همان تجربه است. یعنی درد و مشکلی که مخاطب اکنون دارد را شما تجربه کرده و برای آن نتیجه و راه‌حلی پیداکرده‌اید که اکنون در حال ارائه‌ی آن هستید.
هفتمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، داشتن هویت بصری است. هویت بصری داشتن یعنی محتوا باید تم‌های گرافیکی و ظاهر مشخصی داشته باشد؛ در شبکه‌های اجتماعی گرافیک متحدی داشته باشید که وقتی اسم شما و محتوای شما می‌آید image و تصویر معینی در ذهن افراد شکل بگیرد. به‌عنوان مثال کتاب‌های انتشارات میلکان هویت بصری مشخصی دارند و جلد همه‌ی کتاب‌ها مشابه است؛ وقتی کتابی را می‌بینید حتی اگر اسم میلکان را نبینید، متوجه می‌شوید که کتاب متعلق به این انتشارات است.
هشتمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، دسترسی مناسب است. محتوا را برای استفاده‌ی دیگران تولید می‌کنیم پس باید فضایی به وجود بیاوریم که افراد بتوانند به بهترین شکل از آن استفاده کنند. گاهی محتوا را باکیفیت بالا و با استفاده از تجربیات شخصی خود تولید می‌کنیم اما دسترسی مناسب و آسان برای آن تهیه نمی‌کنیم؛ زیرا تصور می‌کنیم اگر افراد سخت‌تر به این محتوا دسترسی پیدا کنند کلاس ما را بالا می‌برد. این کاملاً تصور اشتباهی است. و
وقتی‌که فرد نیاز به محتوا دارد باید هرچه سریع‌تر به این نیاز پاسخ داده شود.
نهمین ویژگی محتوای قابل‌فروش، دنباله‌دار بودن است. محتوای سریالی، محتوایی است که مخاطب آن را دنبال می‌کند و می‌خواهد ادامه‌ی آن را در مسیر زندگی‌اش ببیند. فروش محتوا باید به‌مرور برای شما و مخاطبانتان بیمه شود.
یکی از اصلی‌ترین کارها درفروش، به‌دست آوردن وفاداری مشتری است که این مسئله را می‌توانیم در دنباله‌دار بودن محتوا پیدا کنیم.
همه‌ی این موارد کمک می‌کند که بتوانیم در تولید محصول محتوایی قابل‌فروش، موفق و هدفمند باشیم.
۱۰ ایده فروش محتوا
بدیهی است که فروش محتوا با بازاریابی یا تولید محتوا متفاوت است. افراد در حوزه‌های… بیشتر بخوانید
شبکه سازی در کسب و کار
برای ایجاد شبکه سازی در کسب و کار و برقراری هر رابطه‌ای باید برمبنای تحقیقات… بیشتر بخوانید
افزایش وفاداری مشتری با ۳ تکنیک رُشد
بیشتر مشکلاتی که افراد در ارتباطات خود با یکدیگر یا کسب‌وکار با مشتریان و اعضای تیم… بیشتر بخوانید
اهمیت رضایت مشتری
اینکه به گذشته‌ی خود نگاه کنیم و نسبت به آن احساس رضایت داشته باشیم، حالمان… بیشتر بخوانید
۲۴ تکنیک مشتری یابی برای افزایش فروش
فروش همیشه در یک چرخه(سیکل) اتفاق می‌افتد، چرخه‌ای که مدام در حال حرکت است و… بیشتر بخوانید
پیش از تبدیل دانش به محصول محتوایی، مسئله‌ای را که خریدار حاضر است برای حل آن هزینه کند مشخص کنید. خدمات تست بازار و اعتبارسنجی ایده فرمانروا برای بررسی فرضیه‌ها و بازخورد واقعی مشتری، پیش از توسعه گسترده محصول، طراحی شده است.