چارچوب شارک فیش در تبلیغات؛ استفاده مسئولانه از چالش و انگیزه
تبلیغ باید به مخاطب کمک کند مسئله و ارزش پیشنهاد را بهتر ببیند. چارچوبی که با نام شارک فیش مطرح می‌شود، از یک استعاره درباره ماهی و کوسه برای توضیح نقش چالش در ایجاد حرکت استفاده می‌کند. این استعاره را باید با دقت به تبلیغات منتقل کرد؛ ایجاد انگیزه با ترساندن یا تحقیر مخاطب یکسان نیست.
تبلیغات قرار است چه نتیجه‌ای ایجاد کند؟
تبلیغات نوعی ارتباط هدفمند برای معرفی محصول، خدمت یا برند است. برنامه می‌تواند بر افزایش آگاهی، ایجاد علاقه، فروش یا اقدام دیگری تمرکز کند. پیش از انتخاب رسانه، باید مخاطب، پیام و معیار بررسی نتیجه مشخص باشند.
- شناخت برند: کمک به آشنایی مخاطب با نام و پیشنهاد مجموعه؛
- افزایش فروش: معرفی ارزش محصول و ایجاد مسیر تصمیم خرید؛
- شکل‌گیری برداشت برند: توضیح ویژگی‌ها و ارزش‌هایی که باید در تجربه واقعی هم دیده شوند؛
- اثر بر ترجیح مشتری: کمک به مقایسه آگاهانه گزینه‌ها؛
- حفظ رابطه: ادامه ارتباط مرتبط با مشتریان قبلی، همراه با اجرای تعهدها.
رسانه را بر اساس مخاطب و منابع انتخاب کنید
موتور جست‌وجو، شبکه اجتماعی، سایت و اپلیکیشن، امکاناتی برای رساندن و سنجش پیام فراهم می‌کنند. میزان هدف‌گیری و داده در دسترس به ابزار و شرایط اجرا وابسته است. تلویزیون، رادیو، چاپ و تبلیغات محیطی هم ممکن است برای گروه یا محدوده جغرافیایی خاص کاربرد داشته باشند.
انتخاب باید با هدف، بودجه و توان اجرا هماهنگ باشد. راهنمای استراتژی بازاریابی به قرار گرفتن این انتخاب‌ها در یک مسیر مشترک کمک می‌کند.
استعاره ماهی و کوسه چه می‌گوید؟
در حکایتی مدیریتی، ماهیگیران برای رساندن ماهی تازه از روش‌های مختلف استفاده می‌کنند: صید دورتر، نگهداری در سرما و سپس مخزن آب. در پایان داستان، حضور کوسه در مخزن به‌عنوان عاملی برای حرکت ماهی‌ها مطرح می‌شود. این روایت را باید یک حکایت و استعاره دانست، نه گزارشی تأییدشده درباره صنعت ماهیگیری.
برداشت تبلیغاتی آن این است که یک چالش مرتبط می‌تواند توجه مخاطب را به فاصله میان وضعیت فعلی و نتیجه مطلوب جلب کند. اما از این استعاره نمی‌توان نتیجه گرفت هر نوع فشار یا ایجاد نگرانی، روش مناسبی برای فروش است.
چالش واقعی را روشن کنید، احساس کمبود نسازید
برای مثال، در معرفی آموزش روابط، نسبت دادن یک نقص شخصی به مخاطب برای ایجاد تردید ممکن است به اعتماد آسیب بزند. بهتر است موقعیت مشخصی را توضیح دهید که آموزش واقعاً به آن پاسخ می‌دهد و محدوده کمک را روشن کنید. ادعای اینکه یک تکنیک برای تمام کسب‌وکارها جواب می‌دهد، قابل اتکا نیست.
مقاله اخلاق در بازاریابی و مرز متقاعدسازی با فریب به ارزیابی این تصمیم کمک می‌کند. پیام باید مسئله واقعی را قابل فهم کند و انتخاب را در اختیار مخاطب بگذارد.
پیش از اجرای ایده، تناسب آن را بررسی کنید
مشخص کنید چالش برای کدام مخاطب واقعی است، پیشنهاد شما چه کمکی می‌کند و نتیجه را چگونه می‌سنجید. در فرمانروا می‌توانید خدمات مرتبط با توسعه کسب‌وکار را برای بررسی برنامه کلی بشناسید. خلاقیت تبلیغاتی باید با تجربه مشتری و اعتبار بلندمدت مجموعه هماهنگ بماند.