رشد کسب‌وکار در شبکه‌های اجتماعی؛ انتخاب موضوع و پرهیز از وابستگی به اینستاگرام
شبکه‌های اجتماعی می‌توانند راهی مؤثر برای دیده شدن کسب‌وکار باشند، اما رشد یک صفحه به‌تنهایی همه مسائل بازاریابی و فروش را حل نمی‌کند. پیش از تولید محتوا باید بدانید درباره چه موضوعی حرف می‌زنید، برای چه کسی مفید هستید و مخاطب پس از آشنایی با شما چه مسیری را طی می‌کند.
قدم اول: موضوع فعالیت صفحه را دقیق انتخاب کنید
انتخاب موضوع، تصمیمی درباره جهت فعالیت شماست. علاقه، مهارت و اطلاعاتی که دارید، امکانات در دسترس و جذابیت موضوع برای مخاطب باید هم‌زمان بررسی شوند. موضوعی که فقط به دلیل محبوبیت انتخاب شده، ممکن است با توانایی شما یا نیاز مشتری سازگار نباشد.
معین فرجی در بحث برنامه‌ریزی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، انتخاب موضوع را نقطه شروع می‌داند؛ نام آموزش‌های اکسپلور پلاس و استوری پلاس نیز با فعالیت آموزشی او در این زمینه همراه است. نکته کاربردی برای برنامه‌ریزی صفحه این است که پیش از شروع، ارزش موضوع برای مخاطب را مشخص کنید. آشنایی با استراتژی بازاریابی کمک می‌کند این انتخاب به هدف کسب‌وکار متصل شود.
مخاطب چرا باید صفحه شما را دنبال کند؟
از خود بپرسید محتوای شما کدام پرسش، نیاز یا علاقه مخاطب را پاسخ می‌دهد. این پرسش برای صفحه فروشگاهی، سرگرمی یا دانستنی‌ها به یک اندازه مهم است. اگر فایده صفحه معلوم نباشد، افزایش تعداد محتوا لزوماً دلیل تازه‌ای برای دنبال کردن ایجاد نمی‌کند.
وجود صفحه‌های متعدد درباره یک موضوع، به معنای بسته بودن همه فرصت‌ها نیست؛ با این حال سطح رقابت و هزینه جلب توجه را باید جدی گرفت. مسئله فقط تکراری بودن موضوع نیست؛ شیوه ارائه، زاویه نگاه و کیفیت پاسخ شما هم در انتخاب مخاطب نقش دارند.
موضوع مشترک، ارائه متفاوت
لازم نیست هر بار موضوعی کاملاً تازه پیدا کنید. می‌توانید یک مسئله آشنا را با مثال روشن‌تر، توضیح کاربردی‌تر یا تجربه‌ای متناسب با نیاز مخاطب مطرح کنید. تفاوت باید برای مخاطب قابل درک باشد، نه فقط تغییری در ظاهر محتوا. راهنمای بازاریابی محتوا؛ از ایده تا جذب مشتری این مسیر را بیشتر توضیح می‌دهد.
اینستاگرام را در جای درست برنامه بازاریابی قرار دهید
صفحه حرفه‌ای بخشی از مسیر ارتباط با مشتری است. باید روشن باشد مخاطبی که به محصول علاقه‌مند شده، اطلاعات تکمیلی را کجا دریافت می‌کند و چگونه به مرحله خرید می‌رسد. همه برنامه رشد را به عملکرد یک صفحه گره نزنید؛ انتخاب کانال‌ها باید از رفتار مشتری و امکانات کسب‌وکار شروع شود.
برای بازبینی این ارتباط، در فرمانروا می‌توانید خدمات متناسب با نیاز بازاریابی و توسعه کسب‌وکار را بررسی کنید. نقطه شروع، مشخص کردن نقش صفحه در برنامه کلی است؛ سپس می‌توان درباره محتوا و شیوه اجرا تصمیم گرفت.