بازاریابی محتوا؛ طراحی مسیر از جذب مخاطب تا خرید
درس ششم از سری آموزش‌های بازاریابی
در این درس که ششمین درس از مجموعه درس‌های شناخت مارکتینگ است، شما را به‌صورت گام‌‌به‌گام و به شکل ساده با مفهوم بازاریابی محتوا و اصول اولیه آن آشنا می‌کنیم.
“بازاریابی محتوا”
بازاریابی محتوا | تا مرد سخن نگفته باشد، عیب و هنرش نهفته باشد، بازاریابی محتوا؛ هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد
فرمانروا فروش را نتیجه یک زنجیره کامل می‌داند؛ از شناخت بازار و پیام درست تا پیگیری، اعتمادسازی و تبدیل رابطه به خرید پایدار. برای تکمیل این بحث، مقاله ۵ راهکار ذهنی برای سرمایه‌گذاری بهتر روی خود و کسب‌وکار هم مسیر خوبی برای ادامه مطالعه است.
تصور کنید قرار است یک تلفن همراه بخرید. یک تبلیغ به شما می‌گوید: این گوشی، دیگه آخرشه! یک محتوای شرح محصول به شما می‌گوید ویژگی‌های این گوشی و سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای آن چگونه هستند؛ و مورد دیگری جای این روش‌ها از تکنیک مقایسه محصول استفاده می‌کند.
فرمانروا فروش را نتیجه یک زنجیره کامل می‌داند؛ از شناخت بازار و پیام درست تا پیگیری، اعتمادسازی و تبدیل رابطه به خرید پایدار. برای کامل‌تر شدن این مسیر، مطالعه مقاله استراتژی باندل محصول؛ روشی برای افزایش ارزش خرید مشتری و همچنین انواع استراتژی بازاریابی و کاربرد هرکدام در رشد کسب‌وکار می‌تواند ارتباط این بحث را با بخش‌های دیگر رشد کسب‌وکار روشن‌تر کند.
بازاریابی محتوا چیست؟
تا به حال این ضرب‌المثل را در حوزه بازاریابی شنیده‌اید که می‌گوید: محتوا پادشاه است! پس بیایید کمی با پادشاه عرصه بازاریابی آشنا شویم. به فرآیند انتشار محتوای متنی، صوتی و بصری در فضای آنلاین با هدف جذب مخاطبان بیشتر برای کسب‌وکار، بازاریابی محتوا گفته می‌شود. برای مثال اگر شما در یک پست اینستاگرامی کسب‌وکار خود یا محصولات یا خدمات کسب‌وکارتان را معرفی کنید، در حال استفاده از روش بازاریابی محتوا هستید.
با این حال بازاریابی محتوا اگر استراتژیک و همراه با برنامه‌ریزی نباشد، درست مانند تیری در تاریکی است. برای مثال بازاریابان حرفه‌ای می‌دانند که مطالب را در کدام بخش‌های سایت قرار دهند، در چه بازه‌های زمانی، مطالب را منتشر کنند، چگونه بین مطالب پیوند ایجاد کنند و …. به‌همین دلیل، در یک تعریف دقیق‌تر می‌توانیم بگوییم:
(انواع کانال‌های بازاریابی را در درس پنجم مطالعه کنید. )
برخی از این کانال‌ها عبارتند از:
- شبکه‌های اجتماعی
- وبلاگ
- وب‌سایت
- نرم‌افزار
- بیانیه‌های مطبوعاتی
اهمیت بازاریابی محتوا چیست؟
بر اساس جدیدترین تحقیقات در سال ۲۰۲۳، در حدود ۲۹ درصد از برندها برای بازاریابی از مطالب وبلاگی جذاب و مطالب هدفمند در سایت‌ها استفاده می‌کنند. استفاده از ایده‌های نو نیز در این زمینه اهمیت بسیار بالایی دارد. یک نمونه را در ادامه با هم مرور می‌کنیم. کدام‌یک از این متون تبلیغاتی، بیشتر شما را جذب خود می‌کنند؟ آمارها نشان می‌دهند محتوایی که بیشترین سرنخ (مخاطب راغب به خرید) را ایجاد می‌کند، بهترین نوع محتواست.
اما چطور باید بدانیم از کدام تکنیک برای تولید محتوا استفاده کنیم و کدام محتوا را در چه جایی قرار بدهیم؟ با استفاده از دانش بازاریابی محتوا. بسیارند کسب‌وکارهایی که از حضور در فضای آنلاین فقط این را می‌دانند که سایتی زیبا داشته باشند که با سرعت بالا لود شود.
اما قدم بعدی چیست؟
سایت خالی درست مثل یک ویترین خالی است و تمام چیزهایی که آن را پر می‌کنند، از متن، تصویر، ویدئو و پادکست، با نام محتوا شناخته می‌شوند. یک استراتژی بازاریابی که بر تولید محتواهای مفید برای مخاطب و کسب‌وکار تمرکز ذهنی دارد نیز با نام استراتژی بازاریابی محتوا (Content Marketing) شناخته می‌شود.
محتوا باعث ایجاد روابط می‌شود. روابط بر اساس اعتماد ساخته می‌شود و اعتماد مقدمه کسب درآمد است. ” اندرو دیویس[
برند جنرال الکتریک از یک ترفند بی‌نظیر برای بازاریابی محتوا استفاده کرده است. این برند در یکی از کمپین‌های بازاریابی خود با هشتگ GEInstaWalk# از مخاطبان وفادار برند و برخی از اینفلوئنسرها دعوت کرد تا از کارخانجات جنرال الکتریک بازدید کنند. بنابراین این افراد در زمان بازدید از خطوط تولید، عکس‌ها و ویدئوهای بسیاری را ثبت کردند و بعدا در صفحات خود در شبکه‌های اجتماعی، آن‌ها را منتشر کردند و تجربه خود از این بازدید را با دیگران به‌اشتراک گذاشتند.
این اقدام علاوه‌براین باعث شد، صفحات اینستاگرامی جنرال الکتریک برای این تور در حدود ۳ میلیون بازدید داشته باشند.
در ادامه برخی از موارد اهمیت بازاریابی محتوا را با هم مرور می‌کنیم:
- بازاریابی محتوا روشی برای معرفی برند، محصولات و خدمات است
- با استفاده از محتواهای مختلف می‌توانید روش استفاده از محصولات را توضیح دهید
- محتوا ممکن است نشان‌دهنده نقاط تمایز محصول یا خدمت نسبت به موارد مشابه باشد
- بازاریابی محتوا ممکن است مخاطب را به سرنخ (مخاطب راغب) تبدیل کند
- افزایش سرنخ، باعث افزایش فروش می‌شود
- ایجاد ارتباطات موثر با مخاطب از طریق محتوا باعث افزایش وفاداری مشتریان می‌شود
- محتوا ممکن است ارزش‌های برند شما را نشان دهد
- انتشار محتواهای مفید و جذاب، باعث افزایش اعتماد به برند می‌شود
انواع بازاریابی محتوا کدامند؟
محتواهای مورد استفاده در بازاریابی انواع مختلفی دارند که از جمله آن‌ها می‌توان به تصاویر، اینفوگرافیک، پادکست، موشن‌گرافی، تیزرهای تبلیغاتی، محتواهای متنی و … اشاره کرد. از طرفی کانال‌های فراوانی برای انتشار این محتواها وجود دارند. بنابراین شما انتخاب‌های فراوانی از نظر نوع محتوا و مکان انتشار و حتی زمان انتشار دارید. برای مثال برخی از بازاریابان بر اهمیت درج محتوای متنی و تصاویر در صفحات وبلاگ تاکید می‌کنند.
برخی دیگر می‌گویند بدون محتوای ویدئویی، تمایز برند و رقابت با دیگران ممکن است و برخی دیگر از قدرت اینفوگرافی‌ها برای جذب مخاطب می‌گویند. بنابراین برای بهترین انتخاب بهتر است ابتدا با انواع بازاریابی محتوا آشنا باشید.
بازاریابی محتوای آنلاین
بازاریابی محتوا ممکن است از انواع آنلاین و غیر آنلاین باشد. بنابراین تمام اقدامات بازاریابی متمرکز بر محتوا که مربوط به انتشار در فضای اینترنت باشد، در گروه بازاریابی محتوای آنلاین قرار می‌گیرد. در مقابل انتشار محتوای خبری در مورد کسب‌وکار شما در یک روزنامه محلی، از این گروه، خارج است. از سوی دیگر معمولا اصطلاح بازاریابی محتوای آنلاین دارای یک معنای رایج‌تر است که آن را از بازاریابی محتوای شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ جدا می‌کند.
در این مفهوم همه اقدامات به صفحات اصلی سایت شما و صفحات فرود و … ارتباط دارند. این روش بازاریابی محتوایی به شما کمک می‌کند در صفحات سرچ موتورهای جستجو رتبه بالاتری را کسب کنید و از این طریق مخاطبان برند را نیز افزایش دهید. برای مثال وقتی صفحه اصلی سایت دیجی‌کالا را باز می‌کنید، این سایت خیلی زود پیشنهادهای خود را در زمینه‌های مختلف پیش روی شما قرار می‌دهد.
وجود عکس‌های تبلیغاتی برای تمامی انواع محصولات، وجود متون شرح محصول برای انواع محصولات و مواردی از این دست، این سایت را به سایتی موفق در این زمینه تبدیل کرده است.
بازاریابی محتوای متمرکز بر وبلاگ
اولین وبلاگ در سال ۱۹۹۴ توسط جاستین هال ایجاد شد و از آن زمان، وبلاگ‌نویسی به یکی از اصلی‌ترین ابزارها برای بازاریابی تبدیل شده است. وبلاگ‌نویسی راهکاری عالی برای افزودن مداوم محتواهای جدید است و راهکاری کم‌هزینه و موثر به‌شمار می‌آید. شما می‌توانید با استفاده از ایجاد یک استراتژی مناسب کلیدواژه به اهداف سئو محتوا نیز دست پیدا کنید و همواره بر موضوعات مورد علاقه مخاطبان خود تمرکز ذهنی داشته باشید. برای این موارد پیشنهاد می‌کنیم از کمک یک استراتژیست برتر محتوا کمک بگیرید.
طول محتواهای وبلاگی معمولا از حدود ۱۰۰۰ تا ۴۰۰۰ کلمه است اما نرخ متوسط در حدود ۱۵۰۰ تا ۲۵۰۰ کلمه می‌باشد. ربات‌های موتورهای جستجو برای رتبه‌بندی صفحات وبلاگ‌ها از مواردی مانند طول وبلاگ، کلیدواژه، ساختار و … استفاده می‌کنند.
برخی از مهم‌ترین نکات برای تولید محتواهای وبلاگی موثر عبارتند از:
- محتوا را برای مخاطبان خود بنویسید نه برای موتورهای جستجو
- صفحات وبلاگ و محتوای آن باید از نظر سرعت بارگذاری بهینه‌سازی شوند
- متون وبلاگی باید دارای لینک‌های خروجی به سایت‌های معتبر و پربازدید باشند
- از تصاویر باکیفیت برای متون خود استفاده کنید
- تیترهای جذاب برای محتوای متنی انتخاب کنید
- کلمات کلیدی Longtail را فراموش نکنید
بازاریابی محتوای شبکه‌های اجتماعی
مجموع کاربران شبکه‌های اجتماعی در دنیا به بیش از ۴. ۵ میلیارد نفر می‌رسند. بنابراین با وجود این که ما سایت کسب‌وکار را همچون دفتر اصلی شرکت در فضای مجازی می‌دانیم اما نمی‌توانیم ظرفیت شبکه‌های اجتماعی در جذب مخاطبان را نادیده بگیریم. به‌همین دلیل است که بسیاری از برندهای بزرگ نیز دارای صفحاتی در شبکه‌های اجتماعی هستند. در جدول زیر میزان کاربران این شبکه‌ها را مشاهده می‌کنید.
یک نکته مهم در مورد بازاریابی محتوایی شبکه‌های اجتماعی این است که بسیاری از مخاطبان برندها اولین بار در این شبکه‌ها با کسب‌وکار شما آشنا می‌شوند. سپس از این طریق سایت شما را در گوگل جستجو می‌کنند و یا از طریق لینک وارد سایت شما می‌شوند.
“محتوا دلیل شروع جستجو در وهله اول است. ” لی اودن
برای انتخاب بهترین پلتفرم شبکه اجتماعی برای کسب‌وکار به این موارد اشاره کنید:
- بررسی کنید که مخاطبان هدف شما در کدام پلتفرم حضور بیشتری دارند
- بررسی کنید کدام پلتفرم برای زمینه کسب‌وکار شما بهتر است
- بررسی کنید که رقبای شما در کدام پلتفرم حضور پررنگی دارند
- امکانات پلتفرم را برای تبلیغات بررسی کنید
- هزینه‌های انتشار محتوا و بازاریابی در پلتفرم مورد نظر را بررسی و محاسبه کنید
بازاریابی محتوا با استفاده از اینفوگرافیک
اینفوگرافیک‌ها نوعی نمایش بصری گرافیکی هستند که از طریق آن‌ها می‌توان اطلاعات مختلف و گاه پیچیده را به سریع‌ترین و واضح‌ترین شیوه به مخاطب منتقل کرد. کسبوکارها برای افزایش آگاهی از برند، ایجاد سرنخ و افزایش فروش آنلاین از اینفوگرافیک‌ها استفاده می‌کنند و موتورهای جستجو نیز وجود اینفروگرافیک‌ها را یک امتیاز برای سایت در نظر می‌گیرند. اینفوگرافیک‌ها می‌توانند اطلاعات را در قالب یک داستان بصری در چندین بخش منتقل کنند. گاهی نیز ممکن است اینفوگرافیک شامل نکات اصلی یک موضوع باشد.
نمودارها، عکس‌ها، تصاویر گرافیکی و داده‌های آماری را نیز می‌توان در اینفوگرافیک‌ها قرار داد.
بازاریابی محتوا با استفاده از پادکست
بر اساس آمارها در حدود ۶۰ میلیون نفر در پلتفرم‌های اسپاتیفای و Apple Podcasts به پادکست‌ها گوش می‌دهند. از طرف دیگر بسیاری از کاربران دیجیتال پادکست‌ها و انواع محتوای صوتی را به محتواهای متنی ترجیح می‌دهند. میزان استفاده از پادکست‌ها برای بازاریابی نیز روزبه‌روز در حال افزایش است. پادکست‌ها را می‌توان یک مرحله تکامل دیجیتالی در پخش رادیویی دانست که شامل تولید یک یا چند فایل صوتی می‌شود.
برای مثال شما می‌توانید اصول کسب‌وکار یا روش تولید محصولات خود را در قالب پادکست‌های اپیزودیک (چند قسمتی) به مخاطبان خود توضیح دهید.
تنها صداست که می‌ماند!
یکی از نمونه‌های موفق استفاده از پادکست برای بازاریابی، مجموعه پادکست‌های “آینده” است که توسط برند مایکروسافت منتشر شده‌اند. این شرکت در این مجموعه پادکست نگاهی گسترده به دنیای فناوری دارد. برای مثال در این پادکست‌ها با آخرین پیشرفت‌های فناورانه در زمینه‌های بهداشت و سلامت عمومی، رایانه و تلفن همراه، نرم‌افزار و سخت‌افزار، اتوماسیون فرآیندها، مدیریت داده‌ها و … آشنا می‌شوید.
برخی از مزایای استفاده از پادکست برای بازاریابی را با هم مرور می‌کنیم:
- مخاطبان می‌توانند پادکست‌ها را در هر مکانی با استفاده از تلفن همراه و هدفون بشنوند
- مخاطبان پادکست‌ها پس از شنیدن چندین فایل با برند شما بیشتر آشنا می‌شوند
- پادکست‌ها عاملی برای تعامل ملموس‌تر مخاطبان با برند می‌شوند
- امکان انتشار پادکست‌ها در سایت، وبلاگ و برخی از شبکه‌های اجتماعی و نرم‌افزارها وجود دارد
بازاریابی محتوایی ویدئویی؛ شنیدن کی بود مانند دیدن!
شرکت Wyzowl به‌عنوان یکی از پیشروترین شرکت‌های تولید انیمیشن در دنیا طی تحقیقاتی اعلام کرده است که بیشتر از ۷۳ درصد از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از طریق ویدئوها با محصولات آشنا شوند. بر این اساس بازاریابی محتوایی ویدئویی یک استراتژی بازاریابی محتوا است که از اصول ساخت و انتشار انواع محتوای ویدئویی برای افزایش سرنخ (مخاطب راغب) و افزایش فروش استفاده می‌کند.
برای مثال بازاریابان بر اساس این استراتژی می‌آموزند که چگونه جذاب‌ترین ویدئوها متناسب با نوع محصول یا خدمت و زمینه کسب‌وکار ایجاد شوند، کدام نوع ویدئو با اهداف بازاریابی کمپین هماهنگی بیشتری دارد و چگونه می‌توانند میزان بازخورد ویدئوها را بررسی کنند.
برخی از مزایای این نوع از بازاریابی محتوا را با هم مرور می‌کنیم:
- استفاده از ویدئوها ممکن است تا ۷۶ درصد ترافیک سایت را افزایش دهد (تحقیقات Wyzowl)
- محتواهای ویدئویی انیمیشن و موشن‌گرافی می‌توانند ایده‌هایی پیچیده یا مفاهیم انتزاعی را به تصویر بکشند که توضیح آن‌ها حتی در محتواهای متنی نیز دشوار است
- نرخ بازگشت سرمایه در ویدئوهای تبلیغاتی بسیار بالا است
- ویدئوها تاثیر بسیار بالایی در ایجاد اعتماد در میان مشتریان برند دارند
بازاریابی محتوایی تبلیغات پولی
گاهی بازاریابان بازاریابی محتوا را با تبلیغات پولی به‌عنوان دو استراتژی و روش مجزا مقایسه می‌کنند. اما یک زیرمجموعه مشترک نیز برای این دو استراتژی وجود دارد و آن بازاریابی محتوایی تبلیغات پولی (Paid Ad Content Marketing) است. زیرا هر تبلیغی نیز نیاز به محتوای جذاب و حرفه‌ای دارد.
برای مثال در روش تبلیغات گوگل شما نیاز به تیترهای جذاب، انتخاب بهترین کلیدواژه‌ها، تصاویر و یا ویدئوهای جذاب (متناسب با نوع کمپین گوگل ادز) دارید و از سوی دیگر اگر صفحات فرود شما دارای محتواهای مناسب و ترغیب‌کننده نباشند، بازگشت سرمایه مناسبی نخواهید داشت.
برخی کلمات در تبلیغات، معجزه می‌کنند!
یکی از نکات مهم در مورد محتواهای متنی تبلیغاتی استفاده از کلماتی هستند که تاثیر زیادی روی مخاطبان دارند. برخی از کلمات، باعث توجه مخاطب می‌شوند؛ برخی دیگر ارتباط حسی را ایجاد می‌کنند و برخی دیگر نیز احساس برتر بودن برند، محصول یا خدمت را القا می‌کنند. در جدول زیر برخی از این‌گونه کلمات و عبارات را با هم مرور می‌کنیم.
برای بازاریابی محتوایی تبلیغات پولی نیز گزینه‌های مختلفی خواهید داشت که برخی از آن‌ها عبارتند از:
- تبلیغات پولی در یوتیوب
- تبلیغات گوگل ادز
- تبلیغات پولی اینستاگرام
- تبلیغات بازاریابی مجدد
- تبلیغات اسپانسری جیمیل
بازاریابی محتوا با استفاده از ایمیل
نوشتن و ارسال ایمیل با هدف بازاریابی هنوز هم یکی از روش‌های موثر در بازاریابی است. با استفاده از ایمیل‌ها می‌توانید محصولات جدید را معرفی کنید، اطلاعاتی را درباره جشنواره‌های فروش به مشتریان منتقل کنید و یا فرم‌های نظرخواهی را برای آن‌ها ارسال کنید. در روش‌های جدید بازاریابی دیگر از ارسال انبوه ایمیل‌ها استفاده نمی‌شود بلکه مشتریان به گروه‌های مختلف تقسیم می‌شوند و محتوای ایمیل بر این اساس تولید می‌شود.
استراتژی بازاریابی محتوا چیست و چگونه انجام می‌شود؟
در بازار رقابتی امروز حتی تامین محصولاتی که مورد علاقه مخاطبان برند هستند، به‌تنهایی کافی نیست. زیرا شما باید بتوانید با روش‌های مختلف بازاریابی مانند بازاریابی محتوا، محصولات را به بهترین شکل معرفی کرده و مخاطبان را به خرید ترغیب کنید. بر این اساس:
بازاریابی محتوا رویکردی برنامه‌ریزی‌شده و هدفمند در بازاریابی است که بر تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با موضوع، انتشار محتوا و آنالیز نتایج تمرکز ذهنی دارد.
بنابر تحقیقات HubSpot در حدود ۷۰ درصد از شرکت‌ها در سراسر دنیا دارای بودجه مخصوص برای بازاریابی محتوایی هستند و همگی آن‌ها اطمینان دارند که این سرمایه‌گذاری به رونق کسب‌وکار آن‌ها کمک می‌کند. اما برای شروع این کار باید چه اقداماتی را انجام دهیم؟ این موارد را با هم مرور می‌کنیم:
- تعیین اهداف: چهار هدف رایج در بازاریابی محتوا عبارتند از: افزایش آگاهی از برند، وفادارسازی مشتریان، آموزش مخاطبان و افزایش تعامل با مشتری. ترکیب این اهداف ممکن است عاملی برای افزایش فروش باشد
- شناخت پرسونای مخاطب: منظور پرسونای مخاطبان برند، شناخت ویژگی‌هایی مانند سن، جنسیت، مکان جغرافیایی، عادت‌ها، سبک زندگی و سلایق مشتریان است. برای مثال متنی که برای مخاطبان نوجوان می‌نویسید با متنی که برای رهبران و مدیران میانسال شرکت‌ها می‌نویسید تفاوت دارد
- یادداشت کردن ایده‌ها: زمانی به یادداشت کردن تمامی ایده‌ها و نکات در مورد بازاریابی محتوایی اختصاص دهید و از همکاران خود نیز برای این کار کمک بگیرید و در پایان، ایده‌ها را اولویت‌بندی کنید
- بهترین کانال‌های بازاریابی را انتخاب کنید: انتخاب کنید که هر محتوا باید در کدام پلتفرم و چگونه استفاده شود
- یک تقویم محتوایی ایجاد کنید: زمان انتشار محتوا بسیار اهمیت دارد. برای مثال مخاطبان برند در شبکه‌های اجتماعی این انتظار را دارند که شما هر روز یک پست جدید داشته باشید
- نتایج را تجزیه و تحلیل کنید: تنها با گردآوری و بررسی داده‌های بازاریابی محتوایی می‌توانید میزان موفقیت اقدامات بازاریابی خود را ارزیابی کنید
مثال‌هایی از بازاریابی محتوایی موفق
از نمونه‌های داخلی موفق در زمینه بازاریابی محتوایی می‌توانیم به سایت گیمفا اشاره کنیم که یکی از سایت‌های بسیار فعال در زمینه انتشار اخبار بازی‌ها، نرم‌افزارهای رایانه و موبایل، معرفی فیلم‌های سینمایی و سریال‌ها و … است. این سایت با انتشار مداوم محتوا در این زمینه‌ها مخاطبان بسیاری را جذب کرده است. حضور این میزان از مخاطبان بازی، نرم‌افزار و سینما نیز شرایطی را ایجاد کرده که این سایت بتواند از طریق لینک‌ها مخاطبان را به صفحات محصولات مرتبط هدایت کند.
محتوا هر چیزی است که به زندگی خواننده ارزش می‌بخشد. ” آویناش کوشیک
یک نمونه خارجی موفق در زمینه بازاریابی محتوا نیز برند کوکاکولا است. این برند در یک از کمپین‌های خود اقدام به تولید محصولات با برچسب‌هایی که نام کوچک افراد مانند: سارا، کریس، دن و … بر روی آن‌ها نقش بسته بود. یکی از تاثیرات این کمپین، افزایش فروش و شهرت این برند بوده است. مزیت این روش در ایجاد ارتباط شخصی با مخاطبان بود و این احساس را در مخاطب ایجاد می‌کرد که برند برای آن‌ها ارزش قائل است.
نمودارهای مرتبط با بازاریابی محتوا
برای شما در درس پنجم از این مجموعه دروس، برخی از محبوب‌ترین کانال‌های بازاریابی را معرفی کردیم. همین کانال‌ها در بازاریابی محتوا نیز کاربرد دارند. نیل پتل کارآفرین نامدار و محقق بازاریابی دیجیتال در یکی از چارت‌های خود، میزان جذب ترافیک در پست وبلاگی را بر اساس نوع کانال بازاریابی نشان داده است که بیشترین آن مربوط به جستجو در صفحات سرچ است.
ترجمه ستون‌های این چارت را از سمت چپ به راست با هم مرور می‌کنیم:
- ترافیک مستقیم از طریق خود سایت
- جذب ترافیک از طریق شبکه‌های اجتماعی
- جستجو در صفحات سرچ
- ورود از طریق تبلیغات پولی
- جذب ترافیک از طریق ایمیل
- بازاریابی ارجاعی و دهان به دهان
- استراتژی بازاریابی فشاری (Push)
- روش‌های دیگر
اگر به موضوع بازاریابی محتوا علاقمند باشید شاید بخواهید بدانید که کلیدواژه‌های مرتبط با این موضوع که بیشترین میزان جستجو را در موتورهای جستجو دارند کدام کلیدواژه‌ها هستند. در چارت بالا، این کلیدواژه‌ها را مشاهده کنید که عبارتند از:
- استراتژی بازاریابی محتوایی
- آژانس بازاریابی محتوا
- نمونه‌های بازاریابی محتوا
- انستیتوی بازاریابی محتوا
- معنای بازاریابی محتوایی
- طرح بازاریابی محتوا
- سرویس‌های خدمات بازاریابی محتوا
- بازاریابی محتوای دیجیتال
- بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارهای B2B
- مدیر بازاریابی محتوا
محتوا راه اصلی تعامل با مخاطبان کسب‌وکار است
قدمت بازاریابی محتوایی به پیش از دوران ظهور اینترنت می‌رسد و بسیاری از کسبوکارها در نشریات و رسانه‌هایی مانند تلویزیون، برند یا محصولات خود را معرفی می‌کردند. اما در دنیای دیجیتالی امروز، بازاریابی محتوایی اهمیت بیشتری یافته است زیرا کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ با بودجه‌های مختلف می‌توانند انواع محتوا را تولید و در کانال‌های متعدد بازاریابی منتشر کنند. شناخت این کانال‌ها و نکات بازاریابی محتوا برای افزایش تاثیرگذاری این استراتژی اهمیت بسیاری دارد.
پرسش‌های متداول
آیا بازاریابی محتوا فقط تولید مقاله است؟
خیر. مقاله، ویدیو، پادکست، راهنما و پاسخ به پرسش‌های مشتری می‌توانند بخشی از آن باشند. قالب را بر اساس نیاز مخاطب و مرحله تصمیم خرید انتخاب کنید، نه صرفاً محبوبیت یک رسانه.
اثر محتوا بر فروش را چگونه بسنجیم؟
مسیر مخاطب را از مشاهده محتوا تا ثبت درخواست و خرید دنبال کنید. ورودی مرتبط، سرنخ واجد شرایط و تبدیل به مشتری، در کنار بازدید و تعامل، تصویر دقیق‌تری از عملکرد محتوا می‌دهند.
چرا محتوای پربازدید همیشه مشتری نمی‌آورد؟
ممکن است موضوع برای مخاطب هدف مناسب نباشد یا قدم بعدی روشن نباشد. محتوا باید هم پرسش مشتری را پاسخ دهد و هم راهی طبیعی برای بررسی محصول یا خدمت مرتبط فراهم کند.