برندسازی شخصی؛ ساخت اعتبار و جایگاه حرفه‌ای

حرکت از سایه به روی صحنه!

تا به اینجا با مفهوم برند در حوزه‌های مختلف آشنا شدیم. حتم دارم که تا الان هم برند شما بهترین بازیکن این دوره از رقابت بازار است. اما بهتر است به ابعاد دیگری از انواع برندسازی هم بپردازیم و بر برخی از باورهای غلط آن را مهر تصیح بزنیم. مثلا: بسیاری از افراد، برندسازی را محدود به شرکت‌ها و کسب‌وکار‌ها می‌دانند. اما باید گفت که در دنیای امروز، برندسازی شخصی به یکی از عوامل اصلی موفقیت افراد در زمینه‌های مختلف تبدیل شده است.

پس برندسازی تنها محدود به کسب‌وکار و کسب‌وکار شما نیست؛ باید دیدتان را وسعت ببخشید و برندسازی را در قامت شخصی‌سازی شده هم پیاده‌سازی کنید. برای مثال ایلان ماسک یکی از موفق‌ترین افراد در حوزه پرسونال برندینگ شناحته می‌شود. در ایران نیز افرادی مانند علی دایی توانسته‌اند برندسازی شخصی اصولی و موفقی داشته باشند. درواقع می‌توان گفت که پرسونال برندینگ در دنیای امروز برای تمام افرادی که می‌خواهند به‌عنوان فردی متخصص و تاثیرگذار در زمینه کاری خود شناخته شوند، به یک ضرورت تبدیل شده است.

چرا که دنیای امروز، دنیای دیجیتال است و در فضای آنلاین، این افراد (در قالب برند) باید ارتباطی مستقیم و نزدیک با مشتریانشان داشته باشند. بهترین راهکار در این زمینه، استفاده از برندسازی شخصی است. با برندسازی شخصی، شما می‌توانید در ذهن مشتریانتان تصویر، شخصیت و ماموریتتان را دقیقا مطابق با اصول مورد نظرتان تعریف کنید.

مطالعه درسنامه مرتبط: انواع برند

در فرمانروا، برند به‌عنوان یک دارایی زنده دیده می‌شود؛ دارایی‌ای که باید در تجربه مشتری، لحن ارتباطی و تصمیم‌های روزمره کسب‌وکار خودش را نشان بدهد. برای تکمیل این بحث، مقاله تاثیر تورم بر کسب‌وکار؛ چطور به تصمیم‌های بهتر در کسب‌وکار کمک می‌کند؟ هم مسیر خوبی برای ادامه مطالعه است.

تعریف و اهمیت برندسازی شخصی

تیشرتی با لوگوی یک برند معتبر مانند آدیداس، ممکن است تا ۱۰ برابر گران‌قیمت‌تر از تیشرتی با کیفیت مشابه فروش برود. برندسازی شخصی نیز دقیقا به همین شکل ارزش شما را افزایش می‌دهد. قبل از این که اینترنت به این شکل همه‌گیر شود، نحوه فروش محصول یا خدمت اهمیت چندانی نداشت. اما با ظهور رسانه‌‌های اجتماعی، در حال حاضر مشتریان می‌توانند نام شما را جست‌وجو کرده و براساس آنچه می‌بینند، حس مشخصی نسبت به برند شخصی‌تان داشته باشند.

وقتی فردی تجربیات، توانایی‌ها، تخصص‌ها، دستاوردها و شایستگی‌های خود را در یک حوزه مشخص به دیگران معرفی می‌کند و به‌عنوان فردی با نفوذ در زمینه کاری خود شناخته می‌شود، یک برند شخصی ساخته است.

برای مثال اگر شما در حوزه فروش خودرو سابقه‌ای طولانی دارید، در این زمینه متخصص هستید و افراد زیادی شما را می‌شناسند، درنتیجه شما صاحب یک برند شخصی در این حوزه هستید. اما برای درک بهتر اهمیت پرسونال برندینگ، باید یک قانون قدیمی فروش را مرور کنیم: “مردم، مردم را می‌خرند. ” (people buy people). این قانون می‌گوید که مردم ترجیح می‌دهند محصولاتی را خریداری کنند که مورد تایید مردم دیگر یا افراد مورد تایید آن‌ها باشد.

همان‌طور که کمپانی‌های بزرگ از برند خود برای ترغیب افراد به خرید محصولاتشان استفاده می‌کنند، شما نیز می‌توانید از برند شخصی خودتان برای ترغیب افراد استفاده کنید. همچنین می‌گوید که چه مزیت رقابتی نسبت به افراد فعال دیگر در حوزه فعالیتتان دارید. اما چرا برندسازی شخصی در دنیای امروز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است؟

زیر ذره‌بین:

برند شخصی شما به‌صورت واضح، مختصر و صادقانه بیان می‌کند که شما چه کسی هستید و چه چیزی برای ارائه دارید.

تمایز از رقبا

در دنیای کسب‌وکارهای امروزی، رقابت بسیار شدیدی وجود دارد. این رقابت به قدری شدید است که بسیاری از مشتریان برای انتخاب برندها دچار مشکل می‌شوند. چرا که بیشتر برندها تفاوتی با یکدیگر ندارند و نمی‌توانند مزیت رقابتی خاصی ارائه دهند. حال با برندسازی شخصی به‌عنوان یک ابزار استراتژیک، می‌توانید از رقبایتان متمایز شوید. در شطرنج‌بازی آن لحظه که رقیب شما نامتان را می‌شنود ممکن است وضعیت را ارزیابی کند که آیا حریف قدری را مقابل خود دارد و یا نه؟

این ارزیابی قدرت برندسازی شخصی شماست! شما با شناسایی نقاط قوت، ارزش‌ها و خدمات یا محصولات منحصر به فرد خود، می‌توانید برندی شخصی ایجاد کنید که نشان‌دهنده ویژگی‌هایی است که شما را متفاوت می‌کند و به این سوال پاسخ می‌دهد که چرا مشتریان باید شما را به‌جای رقبایتان انتخاب کنند. درواقع داشتن یک برند شخصی خوب، باعث می‌شود که برندتان ماندگاری بالایی در ذهن مشتریان داشته باشند.

برای مثال اگر اصولی برندسازی شخصی را انجام داده باشید، هر زمان که مشتریان بخواهند خدمات یا محصولات حوزه کاری شما را خریداری کنند، بی‌درنگ به سراغ برند شما مدقیقا یکی از اهدافی‌آیند.

ایجاد اطمینان

همان‌طور که گفتیم: مردم، مردم را می‌خرند. در دنیای امروز مشتریان کم‌تر به برندهای بزرگ و تبلیغاتشان اعتماد دارند. بلکه ترجیح می‌دهند به سراغ برندهایی بروند که آسان‌تر می‌توانند به آن‌ها اعتماد کنند. به همین خاطر برندسازی شخصی در زمینه ایجاد اطمینان و اعتبار نقش بسیار پررنگی دارد. برای مثال، بسیاری از فروشندگان فعال در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، به این دلیل فروش بالایی دارند که مشتریان، به خود آ‌ن‌ها اعتماد دارند و در نتیجه محصولات یا خدماتشان را خریداری می‌کند.

اما چگونه این اعتماد ایجاد می‌شود؟

وقتی شما با برند شخصی خود، ارتباطی قوی با مشتریان یا مخاطبانتان ایجاد می‌کنید، آن‌ها دیگر شما را به‌عنوان یک فروشنده نمی‌بینند. بلکه شما در نظر آن‌ها مانند یک دوست خواهید بود. دوستی که محصولی باکیفیت را به شما پیشنهاد می‌کند. البته باید اشاره کرد، برای این که مخاطبان با شما این مقدار احساس نزدیکی کنند، مسیر دشوار و طولانی خواهید داشت و باید به بهترین شکل ممکن برندسازی شخصی را انجام دهید.

شما با ایجاد یک پیام و تصویر درست که ارزش‌ها و نقاط قوت و تمایزتان را نمایش می‌دهد، می‌توانید به مخاطبانتان نشان دهید که قابل اعتماد هستید. اگر در حوزه فعالیت شما رقابت سنگینی وجود دارد، این امر اهمیت بیشتری خواهد داشت. وقتی مشتریانتان به شما اعتماد می‌کنند، به احتمال زیاد خدمات یا محصولاتتان را به دیگران نیز توصیه خواهند کرد.

زیر ذره‌بین:

دقیقا یکی از اهداف اصلی که پرسونال برندینگ آن را دنبال می‌کند، افزایش فروش و نرخ آگاهی از برند است.

ایجاد وفاداری

سوپرمارکت محله کودکی خود را به یاد بیاورید؛ یکی از دلایلی که همیشه از این فروشگاه خرید می‌کردید و شاید هنوز هم این کار را انجام می‌دهید، وفاداری نسبت به فروشنده مهربانی بود که در این فروشگاه کار می‌کرد. این شخص صرفا برای شما فروشنده سوپرمارکت نبود، بلکه شما او را کاملا می‌شناختید. در برندسازی شخصی نیز این مثال کاملا صادق است. ایجاد مخاطب وفادار و متعهد یک مزیت بسیار ارزشمند در برندسازی شخصی به‌شمار می‌آید.

با این کار شما می‌توانید مشتریانی را جذب کنید که ارزش‌ها و تفکرات یکسانی با شما دارند. برای مثال شما و مشتریانتان به کیفیت محصولات یا خدمات بدون در نظر گرفتن قیمت آن‌ها اهمیت می‌دهید. در نتیجه دغدغه‌ای بابت قیمت‌گذاری محصولاتتان نخواهید داشت. وقتی بدانید مخاطب شما به خاطر خودتان در فستیوال‌های رونمایی از محصولات شما شرکت می‌کند و حاضر است بابت آن مبلغ زیادی هم پرداخت کند، شما انگیزه‌ی بیشتری می‌گیرید که کالای باکیفیتی را به دست آن‌ها برسانید.

با برندسازی شخصی هر زمان که مشتریان به محصولات یا خدماتی که شما می‌فروشید نیاز داشته باشند، برند شخص شما گزینه اولشان خواهد بود. این فرایند باعث می‌شود که مشتریان، محصولات و خدماتتان را به دیگران توصیه کنند و در نتیجه شما مشتریان بیشتری به دست خواهید آورد. مشتریانی که آن‌ها نیز به برند شخصی شما وفادار و متعهد خواهند بود.

نرخ تبدیل و فروش بالاتر

یکی از اصلی‌ترین اهداف برندسازی شخصی، رسیدن به فروش بالاتر است. تمام مزایای این نوع برندسازی نیز به فروش بالاتر با افزایش مشتریان مربوط می‌شوند. به همین خاطر باید گفت که مزیت اصلی پرسونال برندینگ، افزایش نرخ فروش شماست. البته باید اشاره کرد که این نوع برندسازی مزیت بهبود نرخ تبدیل را هم شامل می‌شود؛ که به نوبه‌ی خود شاخص تاثیرگذاری در فرایند کسب‌وکار شماست.

حرف مکتب:

نرخ تبدیل به تبدیل مشتری بالقوه به مشتری قطعی گفته می‌شود. وقتی مخاطبان به شما اعتماد بیشتری داشته باشند، احتمال این که محصول معرفی شده توسط شما را خریداری کنند، افزایش می‌یابد.

مولفه‌های برندسازی شخصی

به‌طور کلی برندسازی شخصی شش مولفه دارد که هر کدام از اهمیت بالایی برخوردار هستند. درواقع شما نمی‌توانید بدون توجه به تمام این مولفه‌ها، یک برند شخصی موفق داشته باشید. همچنین باید گفت که تمام این مولفه‌ها به یکدیگر مرتبط هستند و شما باید تمام آن‌ها را به‌صورت یکسان تقویت کنید.

در شطرنج باید تمامی حواس خود را درگیر بازی کنید، نمی‌توانید از چشم خود انتظار داشته باشید با دیدن بهترین تصمیم را اخذ کند بلکه در همان لحظه باید تمام فعالیت‌های مغزیتان را درگیر حرکت مهره‌هایتان قرار بدهید. این میزان حساسیت در ساخت برند شخصی شما ممکن است احتمال پیروزی را برایتان دوچندان کند.

در ادامه با شش مولفه اصلی برندسازی شخصی آشنا می‌شویم:

ارزش‌ها؛ مواردی که برای شما مهم هستند

قطعا یکی از پیچیده‌ترین و مهم‌ترین مولفه‌های برندسازی شخصی، ارزش است. به‌طور کلی تعریف ارزش در این زمینه کمی دشوار خواهد بود. چرا که ارزش‌ها برای افراد مختلف، تعاریف متفاوتی دارند. برای مثال، ارزش در نظر یک کوچ ممکن است تربیت بهترین کوچی‌ها و هدایت آن‌ها به سمت هدف درست باشد. درصورتی‌که یک کوچ دیگر، ارزش برند شخصی خود را در تعداد بالای دانشجویان تعریف می‌کند.

اما به‌صورت ساده و خلاصه، ارزش به خطوط قرمز یا مواردی گفته می‌شود که شما در مسیر برندسازی به آن‌ها پایبند خواهید بود.

زیر ذره‌بین:

باید ارزش‌های برند شخصی خود را به‌صورت شفاف و صریح به مشتریانتان بگویید.

ارزش‌ها اصولی هستند که رفتارها و تصمیمات ما را هدایت می‌کنند. در برندسازی شخصی، ارزش‌ها به‌عنوان مبنای هویت برند شما عمل می‌کنند و به مخاطبان کمک می‌کنند تا بدانند شما چه کسی هستید و چه چیزی برایتان مهم است. برای مثال، اگر ارزش‌های شما شامل صداقت، نوآوری و احترام به دیگران باشد، برند شخصی شما منعکس‌کننده این ویژگی‌ها خواهد بود. از طرف دیگر اگر کسب درآمد بالا ارزش اصلی شما باشد، پرسونال برندینگ شما با این ویژگی شناخته می‌شود.

حرف مکتب:

ارزش‌ها از هرچیز دیگری برای شما مهم‌تر هستند. وقتی با یک شرایط خاص مواجه می‌شوید، این ارزش‌ها هستند که تعیین می‌کنند چگونه رفتار کنید و چه انتظاراتی از دیگران داشته باشید.

حال سوال اینجاست که چگونه می‌توان برای برندسازی شخصی، ارزش‌ها را شناسایی کرد؟ شما می‌توانید برای این کار از روش‌های زیر استفاده کنید:

• تحلیل مسیر گذشته: قطعا تا به امروز فعالیت‌های زیادی انجام داده‌اید و با افراد زیادی برخورد داشته‌اید. شما باید تمام این تجربیات را مرور کنید و ببینید که کدام یک از مسیرهایی که طی کرده‌اید، حس رضایت بیشتری برایتان داشته‌اند. برای مثال اگر در برخورد با مشتریان صداقت و احترام را در اولویت قرار داده بودید و از نتیجه نهایی رضایت داشتید، این دو عامل می‌توانند ارزش‌های اصلی برند شخصی شما باشند.
• لیست‌نویسی: یکی دیگر از روش‌های عالی برای شناسایی ارزش‌های برند شخصی، ایجاد یک لیست از ارزش‌های مورد نظرتان است. سپس مشخص کنید که هر یک از این ارزش‌ها چقدر برای شما اهمیت دارند و در نهایت بین سه تا پنج ارزش اصلی خود را انتخاب کنید.

نکته بسیار مهم در مورد ارزش‌ها، بیان آن‌ها برای مخاطبین یا مشتریان است. شما باید ارزش‌های برند شخصی خود را به‌صورت شفاف و صریح به مشتریانتان بگویید. برای مثال اگر به وضوح، تعهد به مشتری و مسئولیت‌پذیری به‌عنوان ارزش نگاه می‌کنید، باید در تعامل با مشتریان به آن‌ها بگویید که ارزش‌های برند شما شامل چه مواردی می‌شود.

برخی از ارزش‌های رایج عبارت‌اند از:

• صداقت
• مسئولیت‌پذیری
• منصف بودن
• امانتداری
• اصالت
• وقار

انگیزه‌ها

به مواردی که موتور شما را برای حرکت به سوی هدف، کار کردن، تلاش و… روشن می‌کنند، انگیزه می‌گویند. انگیزه‌ها دلیل رفتارهای ما هستند و به ما کمک می‌کنند تا اهداف خود را دنبال کنیم. برخی تصور می‌کنند که انگیزه اصلی افراد پول است. اما وقتی صحبت از برندسازی شخصی می‌شود، شما نمی‌توانید تنها با نگاه مادی انگیزه‌های خود را مشخص کنید.

چرا که انگیزه‌های مادی نسبتا کوتاه‌مدت هستند و شما باید به شکلی برند خود را ایجاد کنید که تا سال‌ها بتوانید برای ساخت آن تلاش کنید؛ زیرا اهداف کوتاه‌مدت از شما فردی ماندگار نمی‌سازد. پی مراقب باشید که انگیزه برند شخصی شما کوتاه‌مدت یا پیش پا افتاده نباشد.

زیر ذره‌بین:

انگیزه برند شخصی شما نباید کوتاه‌مدت یا پیش پا افتاده باشد.

در برندسازی شخصی، شناخت انگیزه‌ها به شما کمک می‌کند تا تصویر واضح‌تری از آنچه که می‌خواهید به دست آورید، داشته باشید. انگیزه‌ها می‌توانند داخلی (مانند عشق به یادگیری) یا خارجی (مانند تمایل به کسب درآمد بیشتر) باشند. برخلاف ارزش‌ها، شما برای شناسایی انگیزه‌هایتان کار نسبتا دشواری دارید. چرا که همیشه انگیزه‌های کوتاه‌مدت در ذهن ما پررنگ‌تر هستند.

زیر ذره‌بین:

بهترین راهکار برای شناسایی انگیزه‌ها، تفکر عمیق در مورد اهدافتان است.

در ابتدا اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت خود را مشخص کنید. سپس ببینید که برای رسیدن به این اهداف، به چه انگیزه‌هایی نیاز دارید. همچنین می‌توانید برای شروع، بررسی کنید که چه چیزهایی شما را خوشحال یا هیجان‌زده می‌کنند. این موارد قطعا می‌توانند انگیزه‌های مناسبی برای شروع برندسازی شخصی باشند. برای مثال اگر شما یک نویسنده هستید، انگیزه شما ممکن است ایجاد تغییر در جامعه یا الهام‌بخشی به دیگران از طریق نوشته‌هایتان باشد.

این انگیزه ممکن است به شما کمک کند تا به نوشتن ادامه دهید و با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید. فراموش نکنید که ماندگاری در مسیرهدف را چیزی می‌سازد که هنوز برای به دست آوردنش در شما ذوق و انگیزه‌ای وجود دارد. پس در ساخت برند شخصی خود، به آن سمتی بروید که بیشتر از همه می‌خواهید دیگران شما را با آن ویژگی‌ها توصیف کنند.

برخی از انگیزه‌های رایج عبارت‌اند از:

• استقلال
• توانایی خلاق بودن
• کمک به دیگران
• رسیدن به اهداف
• پیشرفت سریع
• رشد سریع

شهرت؛ دیگران پشت سر شما چه می‌گویند

برندها تعریف مشخصی از خود ارائه می‌دهند، اما نظر مردم عموما با آنچه برندها ارائه‌ می‌دهند، متفاوت است. شما به‌عنوان یک برند نمی‌توانید نظر مردم را کنترل کنید، اما می‌توانید تاثیر زیادی روی آن داشته باشید. به همین خاطر می‌توان گفت که شهرت یکی از اصلی‌ترین مولفه‌های برندسازی شخصی است. به‌طور کلی شهرت به تصویر عمومی شما در میان دیگران اشاره دارد. این تصویر ممکن است ناشی از تجربیات، مهارت‌ها و ارتباطات شما باشد.

شهرت ممکن است تاثیر زیادی بر برند شخصی شما داشته باشد، زیرا افراد به شهرت شما اعتماد کرده و بر اساس آن تصمیم می‌گیرند.

با توجه به این که شهرت، برداشت دیگران از برند شخصی شماست، نمی‌توانید قبل از برندسازی شخصی آن را شناسایی کنید. اما می‌توانید با تحلیل و جست‌وجو، متوجه شوید که دیگران در مورد شما چه فکری می‌کنند. برای این کار می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• تحلیل نظرات و بازخوردها: به‌عنوان یک برند شخصی، بازخوردها و نظرات دیگران درباره خودتان را بررسی کنید و ببینید که چه دیدگاهی نسبت به فعالیت، ارزش‌ها و انگیزه‌هایتان دارند
• جست‌وجوی آنلاین: یکی دیگر از روش‌های موثر، جست‌وجوی نام برندتان در فضای مجازی است. با این کار می‌توانید دیدگاه صادقانه مشتریان یا مخاطبان را به طور ناشناس متوجه شوید.

شهرت به این اشاره دارد که مردم در غیاب شما درباره‌تان چه می‌گویند. و از آنجایی که به تعداد انسان‌های روی کره زمین ما افکار و عقاید داریم، دسته‌بندی کردن نظرات کمی دشوار خواهد بود.

حرف مکتب:

مهم‌ترین نکته درباره شهرت این است که افراد، براساس این مولفه تصمیم می‌گیرند که از شما خدمات دریافت کنند.

برای مثال اگر در حوزه کار خود، با توانایی بالا در حل مشکلات پیچیده شهرت دارید، این امر باعث می‌شود که مشتریان شما را به‌عنوان یک گزینه باارزش در نظر بگیرند. از طرف دیگر اگر صرفا به‌عنوان یک ارائه‌دهنده خدمات فرصت‌طلب شهرت داشته باشید، بسیاری از مشتریان برای همکاری با شما تردید خواهند داشت.

برخی از نمونه‌های مثبت شهرت در زمینه برندسازی شخصی عبارت‌اند از:

• عمل به آنچه قولش را داده‌اید
• راضی کردن مشتری بدون استثنا
• داشتن ایده‌های خلاقانه و جدید
• رفتار آرام و صبورانه
• بیان واقعیت‌ها و دوری از رویافروشی یا فریب
• انتخاب رویکردهای منحصربه‌فرد
• عمل بر اساس تخصص و تجربه

رفتار

رفتار در برندسازی شخصی به نوع تعامل شما با دیگران مربوط می‌شود. می‌توان گفت که این مولفه اهمیت بسیار زیادی در دنیای امروز دارد. چرا که نوع تعامل با مشتریان ممکن است برگ برنده شما در مقایسه با رقبایتان باشد. مشتریان در دنیای امروز به دنبال خرید با حس خوب هستند و خرید فیزیکی یک محصول یا خدمات در اولویت دوم برای آن‌ها قرار دارد.

برای مثال، بسیاری از مشتریان شرکت اَپل به دلیل این که این کمپانی حس متفاوتی به آن‌ها می‌دهد، اپل را انتخاب می‌کنند. درصورتی‌که برندهای تولیدکننده موبایل یا لپ‌تاپ زیادی در بازار هستند که شاید محصولات بهتری نسبت به اپل عرضه می‌کنند. درنتیجه، رفتارها جنبه‌های اصلی شخصیت شما هستند که شما را به عنوان یک فرد منحصر‌به‌فرد معرفی می‌کنند. در برندسازی شخصی این مولفه اهمیت بیشتری دارد. چرا که مشتریان به خاطر برند یا شخص شما، انتخابتان کرده‌اند.

حال اگر رفتار اصولی و مناسبی نداشته باشید، مخاطبان و مشتریان زیادی را از دست خواهید داد.

رفتارهای زیر در نظر افراد و برندسازی شخصی مثبت ارزیابی شده‌اند:

• جدی بودن
• استفاده از طنز
• پرانرژی بودن
• خلاق بودن
• متواضع یا خاکی بودن
• مثبت‌اندیش بودن

مهارت‌ها

قطعا نمی‌خواهید که برند شخصی‌تان، واقعیت را درباره‌تان نگوید. بلکه می‌خواهید برند شخصی‌تان تصویری دقیق از توانایی‌ها، ارزش‌ها و مهارت‌های شما ارائه دهد. در نتیجه یکی دیگر از مولفه‌های مهم برندسازی شخصی، مهارت‌ها هستند. مهارت‌ها به توانایی‌های خاصی اشاره دارند که شما در طول زمان به دست آورده‌اید و می‌توانید برای حل مشکلات یا انجام وظایف مختلف از آن‌ها استفاده کنید. در برندسازی شخصی، مهارت‌ها نمایانگر تخصص و قابلیت‌های شما هستند و می‌توانند به جذب مخاطبان و فرصت‌های شغلی کمک کنند.

مهارت‌های شما می‌توانند کلی یا جزئی باشند. برای مثال، اگر توانایی بالایی در حل مساله یا مدیریت بحران دارید، می‌توانید از این مهارت‌ها در تمام زمینه‌های کاری استفاده کنید. اما اگر در حوزه گرافیک یا کوچینگ مهارت‌های بالایی دارید، باید از آن‌ها بسته به حوزه کاری برندتان استفاده کنید. توجه داشته باشید که مهارت‌هایی را وارد حوزه‌ی کاریتان کنید که برایتان خلق ارزش به همراه دارند. خیال نکنید که هر ابزاری لازمه‌ی کار شماست؛ چون اغلب این اتفاق نمی‌افتد.

پس بهترین مهارت‌های ممکن را در کسب‌وکارتان به جریان بیندازید.

تصویر

هر برند شخصی، تصویری مشخص را در ذهن مخاطب ایجاد خواهد کرد. تصویر مجموعه‌ای از ارزش‌ها، مهارت‌ها، انگیزه‌ها، رفتارها و شهرت برند شخصی است. تصویر نباید در مورد چیزی که نیستید باشد، بلکه باید دقیقا شما را تعریف کند.

زیر ذره‌بین:

تصویر مجموعه‌ای از ارزش‌ها، مهارت‌ها، انگیزه‌ها، رفتارها و شهرت برند شخصی است.

تصویر برند شخصی ممکن است تاثیر بسیار زیادی روی نحوه درک دیگران از برندتان داشته باشد. شامل مولفه‌های مختلفی است که حتی می‌توان به سبک لباس پوشیدن یا صحبت کردن نیز اشاره کرد. برای مثال اگر شما یک سخنران عمومی هستید و تصویر شما شامل لباس‌های رسمی و رفتاری با اعتماد به نفس است، این تصویر ممکن است به ایجاد اعتماد در میان مخاطبان شما کمک کند.

شما می‌توانید با شرکت در رویدادهای مختلف و ارائه سخنرانی‌های عمومی، تصویر خود را تقویت کنید و به دیگران نشان دهید که متخصص این حوزه هستید.

تصویر برند شخصی شما ممکن است یکی از سبک‌های زیر را داشته باشد:

• کلاسیک
• به‌روز
• شفاف و واضح
• پرسروصدا
• اختصاصی
• طبیعی
• موجز

مراحل ایجاد برند شخصی

ایجاد یک برند شخصی در دنیای امروز پیچیدگی‌ها و مراحل زیادی دارد و صرفا نمی‌توان آن را به یک مسیر کوتاه و مستقیم تشبیه کرد. قبل از این که به سراغ مراحل ایجاد برند شخصی برویم، باید مهم‌ترین نکته را بدانید؛ آن هم اطلاع از این که چه می‌خواهید.

• تصمیم بگیرید که چگونه می‌خواهید دیده شوید

برای ایجاد یک برند شخصی منسجم، باید تمرکز ذهنی زیادی روی نحوه‌ای که می‌خواهید دیگران شما را ببینند داشته باشید. اگرچه یافتن هویت خود به‌عنوان یک “برند” ممکن است غیر واقعی به نظر برسد، اما می‌توانید این فرایند را شبیه به تطبیق لباس‌های خود با شرایط مختلف در نظر بگیرید. برای درک بهتر، این مثال را مرور می‌کنیم: وقتی در یک مهمانی با دوستانتان هستید، غیر رسمی و راحت رفتار می‌کنید و لباس‌ها و صحبت‌هایتان نیز همین شرایط را منعکس می‌کنند.

اما در مواقعی که می‌خواهید حرفه‌ای‌تر دیده شوید، لباس‌های رسمی‌تری می‌پوشید و با لحنی رسمی‌تر صحبت می‌کنید. این در واقع مجموعه‌ای از تطبیق‌ها در حوزه‌های بصری، نوشتاری و کلامی است که در نهایت تصویری متمایز از شما در موقعیت‌های مختلف ایجاد می‌کند. پ

با طرح چندین سوال شروع کنید. پیشنهاد اصلی من به مخاطبان یا مشتریانم چیست؟ چه چیزی من را منحصر به فرد می‌کند و به من اجازه می‌دهد چیزی به مخاطبانم ارائه دهم که رقبایم قادر به انجام آن نیستند؟ نقاط قوت من چیست؟ آیا سبک متمایزی دارم؟

• آنچه ارائه می‌دهید را تقویت کنید

قطعا ویژگی‌های زیادی وجود دارد که شما را منحصر به فرد می‌کنند. اما علاقه شما به آثار یک نویسنده روسی خاص چه کمکی به دیگران می‌کند؟ اگر قصد دارید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، باید ارزش پیشنهادی خودتان را پیدا کنید. به عبارت دیگر، چه چیزی به مردم ارائه می‌دهید و کدام مشکل آن‌ها را حل می‌کنید؟ آنچه ارائه می‌دهید، صرفا به مهارت‌های شما محدود نمی‌شود.

ممکن است بتوانید به‌خوبی شرایط بحرانی را مدیریت کنید، اما این کار هیچ لذتی برای شما نداشته باشد؛ بنابراین، همان طور که تاکید کردیم تمرکز ذهنی خود را روی کارهایی بگذارید که واقعا از انجام آن‌ها لذت می‌برید. آیا تشویق دیگران نقطه قوت شماست؟ شاید اینستاگرام شما ممکن است پر از نقل‌قول‌های الهام‌بخش باشد یا اگر به صحبت درباره نویسندگان معاصر علاقه دارید، می‌توانید وبلاگی در این زمینه بنویسید.

• مخاطبان و رقبایتان را بشناسید

همان‌طور که در شروع هر کسب‌وکار لازم است بدانید مشتریانتان چه کسانی هستند، در برندسازی شخصی نیز باید مخاطبان خود را بشناسید. اگرچه پیروی از مسیر خودتان اهمیت دارد، باید مخاطبان را نیز در ذهن داشته باشید. اگر به‌درستی مخاطبان هدفتان را تعریف کرده باشید، این احتمال افزایش پیدا می‌کند که مخاطبانتان به ویژگی‌هایی که شما را متمایز می‌کند، علاقه‌مند شوند. با ایجاد تصویری از مخاطب ایده‌آل خود شروع کنید؛ او کیست، چه چیزهایی دوست دارد و از چه چیزهایی متنفر است؟

همچنین، چه برندهای دیگری را به طور معمول دنبال می‌کند؟ درحالی‌که این تصویر را می‌سازید، رقبا را فراموش نکنید. دیگر برندها یا افرادی که در بازار مشابه شما فعالیت می‌کنند، چه کسانی هستند؟

مثال‌هایی از برندسازی شخصی موفق

در انتهای این درس، به سراغ بررسی برخی از موفق‌ترین و مشهورترین نمونه‌های برندسازی شخصی در ایران و خارج از کشور می‌رویم. مثال‌های موفق در این زمینه بسیار زیاد است و افراد زیادی به‌خصوص در زمینه کوچینگ و توسعه کسب‌وکار توانسته‌اند برندسازی شخصی موفقی داشته باشند. اما در ادامه به سراغ مثال‌هایی می‌رویم که قابل درک‌تر و مشهورتر هستند.

ایلان ماسک:

اغراق نیست اگر بگوییم که تمام مردم جهان ایلان ماسک را می‌شناسند؛ مدیر عامل شرکت تسلا، اسپیس ایکس و توییتر سابق. درواقع ایلان ماسک یکی از برترین و موفق‌ترین نمونه‌های برندسازی شخصی در دنیای امروز است. اگر تا این بخش از ماجرا ما را دنبال کرده باشید می‌دانید که در این درس مولفه‌های برندسازی شخصی را به‌صورت مفصل بررسی کردیم. حال هر یک از این مولفه‌ها را برای بررسی موفقیت برندسازی شخصی ایلان ماسک بررسی می‌کنیم:

• ارزش: ایلان ماسک سه ارزش را برای برندسازی شخصی خود در نظر گرفته است: نوآوری و خلاقیت، پایداری و شجاعت
• انگیزه: از انگیزه‌های برند شخصی ایلان ماسک می‌توان به علاقه به فناوری، ایجاد آینده‌ای بهتر و همچنین تاثیرگذاری بر جامعه اشاره کرد.
• شهرت: شهرت ایلان ماسک به عنوان یک کارآفرین و نوآور همواره در حال افزایش است. او به دلیل موفقیت‌هایش در شرکت‌هایی مانند تسلا و اسپیس‌ایکس و همچنین رفتارهای خاص و گاهی بحث‌برانگیز خود شناخته شده است.
• رفتار: اعتماد به نفس بالا، ریسک‌پذیری، خلاقیت در ارتباط با مخاطبان و همچنین روابط عمومی قوی از مهم‌ترین شاخصه‌های رفتاری برند شخصی ایلان ماسک هستند.
• مهارت: مدیریت و رهبری، فناوری و مهندسی و کارآفرینی از مهم‌ترین مهارت‌های برندسازی شخصی ایلان ماسک هستند.
• تصویر: تصویر ایلان ماسک به‌عنوان یک شخصیت تاثیرگذار و نوآور در جامعه به‌خوبی شناخته شده است.

علی دایی:

آقای گل جهان و شهریار فوتبال ایران توانسته یکی از موفق‌ترین برندهای شخصی را در کشورمان ایجاد کند. باید اشاره کرد که بیشتر برندسازی شخصی آقای دایی به بعد از دوران ورزش حرفه‌ای او مربوط می‌شود. وقتی علی دایی وارد فضای کسب‌وکارهای شخصی خود شد و توانست با رعایت تمام المان‌های برندسازی شخصی، موفقیت‌های بسیار زیادی کسب کند.

مولفه‌های برند شخصی علی دایی عبارت‌اند از:

• ارزش: علی دایی ارزش‌هایی مانند احترام، صداقت و همدلی را برای برندسازی شخصی انتخاب کرده است. ارزش‌های انسانی و اجتماعی او، به ویژه در راستای حمایت از کودکان و نیازمندان، نشان‌دهنده مسئولیت اجتماعی او به عنوان یک چهره عمومی است
• انگیزه: تقریبا تمام مخاطبان علی دایی معتقد هستند که انگیزه او، بهبود شرایط جامعه و ارائه خدمات با بیشترین کیفیت در برندهای زیرمجموعه است
• شهرت: علاوه‌بر شهرت بالای علی دایی به دلیل فعالیت‌های ورزشی، او به دلیل شخصیت باوقار، متین، مودب و بااصالت بسیار مورد تایید افراد است
• رفتار: تواضع، خاکی بودن، احترام به تمام افراد و وطن‌پرستی از مهم‌ترین شاخصه‌های رفتاری برندسازی شخصی علی دایی هستند
• مهارت: علی دایی توانایی بالایی در مدیریت کسب‌وکارهای مختلف دارد و به‌عنوان یک سرمایه‌گذار موفق شناخته شده است
• تصویر: تصویر علی دایی به‌عنوان یک قهرمان ملی و شخصیت محبوب در ایران، به وضوح در جامعه قابل مشاهده است. او نه تنها به‌عنوان یک ورزشکار برجسته، بلکه به‌عنوان یک انسان متعهد به کمک به دیگران و حمایت از افراد نیازمند شناخته می‌شود

اپرا وینفری:

اپرا وینفری یک مجری، تهیه‌کننده و کارآفرین آمریکایی است که به خاطر برنامه تلویزیونی‌اش، “The Oprah Winfrey Show”، شهرت جهانی دارد. او با تاکید بر ارزش‌هایی چون همدلی، توانمندسازی فردی و تغییر اجتماعی، برندسازی شخصی خود را شکل داده و به عنوان یک نماد الهام‌بخش برای میلیون‌ها نفر در سراسر جهان شناخته می‌شود. تصویر مثبت و تاثیرگذار او در رسانه و فعالیت‌های خیریه، او را به یکی از بانفوذترین شخصیت‌ها در دنیای رسانه تبدیل کرده است.

مولفه‌های برند شخصی اپرا وینفری عبارت‌اند از:

• ارزش: اپرا وینفری به ارزش‌هایی مانند صداقت، همدلی و توانمندسازی فردی اعتقاد دارد. او با تأ=اکید بر اهمیت داستان‌گویی و ارتباطات انسانی، همواره تلاش کرده است تا تجربیات و چالش‌های زندگی خود را با دیگران به اشتراک بگذارد. ارزش‌های او به ویژه در زمینه ترویج آگاهی اجتماعی، برابری و حقوق بشر، او را به یک نماد جهانی تبدیل کرده‌اند و نشان ن که او به مسائل اجتماعی و انسانی اهمیت بسیار زیادی می‌دهد
• انگیزه: انگیزه‌های اصلی اپرا وینفری را می‌توان در ایجاد تغییر مثبت در زندگی دیگران و افزایش آگاهی عمومی خلاصه کرد
• شهرت: شهرت اپرا وینفری به خاطر برنامه تلویزیونی‌اش و توانایی‌اش در ارتباط با مخاطبان است. او به عنوان یک مجری باهوش و انسانی که به مشکلات و چالش‌های زندگی افراد عمیقا توجه می‌کند، شناخته می‌شود
• رفتار: رفتار اپرا وینفری به عنوان یک فرد متواضع و با احساس مسئولیت در قبال جامعه، بخشی از هویت برند او را تشکیل می‌دهد. او با رویکردی دوستانه و صمیمی با مهمانانش صحبت می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد تا داستان‌هایشان را به اشتراک بگذارند
• مهارت: اپرا وینفری دارای مهارت‌های فوق‌العاده‌ای در ارتباطات و رسانه است. او توانایی‌های استثنایی در مصاحبه، داستان‌گویی و ایجاد فضایی امن برای بیان احساسات و تجربیات مهمانانش دارد
• تصویر: تصویر اپرا وینفری به‌عنوان یک قهرمان اجتماعی و انسانی شناخته می‌شود. او به عنوان شخصیتی که از صفر به اوج رسیده و تلاش کرده است تا به دیگران کمک کند، مورد احترام و تحسین قرار می‌گیرد. تصویر او به‌عنوان یک الگوی مثبت برای افرادی که با چالش‌های زندگی مواجه‌اند، به او اعتبار می‌دهد و نشان می‌دهد که تغییر ممکن است. این تصویر باعث جلب محبت و اعتماد عمومی به او و فعالیت‌هایش شده است

حرف آخر:

شاید تا ۲۰ سال پیش، برندسازی شخصی به اندازه امروز اهمیت نداشت. اما امروزه به دلیل افزایش رقابت در بسیاری از حوزه‌ها و همچنین تغییر نگرش مخاطبان و مشتریان، برندسازی شخصی را می‌توان یک عنصر بسیار کلیدی و تاثیرگذار در موفقیت کسب‌وکارهای شخصی دانست. امروزه مشتریان ترجیح می‌دهند به‌جای کالاها و خدمات، احساس خریداری کنند. درواقع بدون تاثیرگذاری در احساس، شما نمی‌توانید در مقایسه با رقبایتان موفقیت‌های زیادی به دست آورید.

پس در پی همدلی و ایجاد یک احساس مثبت در دیگران به راحتی می‌توانید مهره‌های رقیب را از میدان بازی خارج کنید و خودتان را بهترین کاسب در زمینه‌ی تجارت خود معرفی کنید.

تمرین اجرایی:

در تمرین اجرایی این درس می‌خوایم به ابعاد برندسازی شخصی شما بپردازیم. شما کجای راه هستید؟ آیا برای ساخت این برندشخصی نهایت تلاش خود را به کار گرفته‌اید؟ چند درصد از مشتریان شما به خاطر احساس و همدلی موجود در کسب‌وکارتان شما را انتخاب می‌کنند؟ اگر با سردرگمی به سوالات این بخش فکر می‌کنید و یا پاسختان منفی است این تمرین اجرایی را از دست ندهید.