پل طلایی در مذاکره؛ راهی برای توافق با حفظ احترام طرف مقابل
گاهی طرف مقابل با یک پیشنهاد مخالف است، نه فقط به دلیل شرایط آن، بلکه چون تغییر موضع را نشانه شکست می‌بیند. پل طلایی در مذاکره به ساختن...
مقالات
برند منشن چیست؟ نقش اشاره به برند در حضور آنلاین
تعریف برند منشن
تصور کنید در یک جمع دوستانه که شما در آن حضور ندارید، نامی از شما به میان می‌آید؛ مثلا دوستانتان ممکن است به این موضوع ...
تفاوت آموزش و کوچینگ در سازمان؛ از یادگیری مهارت تا بهبود عملکرد
تفاوت آموزش و کوچینگ در یک نگاهوقتی عملکرد تیم از انتظار فاصله دارد، راه‌حل همیشه یک دوره آموزشی تازه نیست. گاهی فرد دانش لازم را ندارد...
اقتصاد رفتاری؛ کاربرد شناخت خطاهای ذهنی در مدیریت
اقتصاد رفتاری چیست؟
همان‌طور که می‌دانیم انسان موجودی پیچیده و پیش‌بینی ناپذیر است. ما در کسب‌وکار نیاز داریم همواره یک قدم از مشتریان...
مسکات برند چیست؟ کاربرد شخصیت برند در ارتباط با مخاطب
تعریف مسکات برند (Brand Mascot)
کلمه مسکات در زبان انگلیسی به‌معنای خوش‌یُمن و دارای شگون است. به‌طور معمول این کلمه برای کاراکترهای ان...
انواع بحران کسب‌وکار و پنج مرحله مدیریت آن
اختلال در منابع، از دست رفتن اطلاعات یا درگیری در تیم می‌تواند برنامه عادی کسب‌وکار را به‌هم بزند. مدیریت بحران یعنی تشخیص درست موقعیت،...
ChatGPT در بازاریابی ایمیلی؛ کاربردها و ملاحظات
ChatGPT در بازاریابی ایمیلی در یک نگاهاستفاده از ChatGPT برای بازاریابی ایمیلی
بر کسی پوشیده نیست که در عصر دیجیتال امروزی، ChatGPT برا...
متد بولومورفو در فروش؛ مبانی ارتباط با مشتری و ارزیابی آموزش
متد بولومورفو در یک نگاهروش فروش باید به شناخت مشتری و تصمیم آگاهانه او کمک کند. در معرفی متد بولومورفو یا Blue Morpho، بر فاصله گرفتن ...
جوهره برند چیست؟ راهنمای تعریف هسته هویت برند
تعریف و اهمیت جوهره برند
اگر قرار باشد شما را به‌عنوان یک فرد، فقط در یک جمله یا عبارت توصیف کنند، آن جمله یا عبارت چه خواهد بود؟ مثلا ...
بازاریابی ایمیلی؛ اصول طراحی و ارزیابی کمپین
در چشم‌انداز همیشه در حال تحول بازاریابی دیجیتال، ایمیل سنگ‌بنای تعامل با مشتری است. با ورود به سال نو میلادی، زمان آن فرا رسیده است که...
اخلاق در بازاریابی؛ مرز متقاعدسازی، ارزش‌آفرینی و فریب
اخلاق در بازاریابی در یک نگاهبازاریابی می‌تواند توجه، نگرش و تصمیم خرید را تغییر دهد. همین توان اثرگذاری، مسئولیت ایجاد می‌کند: آیا اطل...
هوش بازار چیست؟ شناخت مشتری، رقبا و فرصت‌ها
نمی‌توان در دنیای اطلاعات و ارتباطات زندگی کرد و از این شگفتی‌های روزافزون بهره‌ی کافی را نبرد. بازار که به عنوان قلب تپنده‌ی اقتصاد به...